プライバシーポリシー

リンデンバウム行政書士事務所（以下「当事務所」といいます。）は、当事務所が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、個人情報保護に関する法律その他の関連法令（以下「法令」といいます。）を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定めるものとします。

管理者情報（当事務所の名称等）

事業者名：リンデンバウム行政書士事務所
代表者：酒井　華
所在地：愛知県半田市旭町

適用範囲

このプライバシーポリシーは、当事務所が運営するウェブサイト（URL: ［https://lindenbaum-gyoseisyoshi.com/］）および当事務所が提供する業務・サービス（相談業務、書類作成、許認可申請支援、見守り・任意後見等）において取得する個人情報に適用します。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める情報をいいます。また「個人データ」とは、同条第4項に定める情報をいいます。

収集する個人情報および収集方法

当事務所が取得する主な情報および取得方法は次のとおりです。

お問い合わせフォーム、メール、電話、面談等で提供される情報：氏名、ふりがな、連絡先（電話・メール）、住所、相談内容、希望日時、録音データ等。
受任業務に伴い取得する書類等：戸籍謄本、登記事項証明書、本人確認書類の写しなど（依頼に必要な範囲）。
電話相談の発信者番号、通話録音データ。
ウェブサイトのアクセスログ、クッキー情報、利用端末情報等。

当事務所は、個人情報を取得する際にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段で取得します。取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で適正に利用します。

利用目的

当事務所は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。以下以外の目的で利用する場合は、事前に本人の同意を得るか法令に基づいて対応します。

相談受付・確認・本人確認、見積作成、業務遂行（書類作成、申請、関係機関との連絡調整等）
依頼後の進捗連絡、完了報告、アフターフォロー
お問い合わせ・予約対応のための連絡（メール・電話・LINE等）
サービス、規約の変更・重要なお知らせの通知
当事務所が提供するサービスの案内・広告（電子メールを含む）およびメールマガジンの送付（同意がある場合）
サイトの利便性向上・アクセス解析・マーケティング（Cookie、Google Analytics等）
会話録音の保存・確認
法令に基づく対応、紛争対応および権利行使や義務履行のため
その他、あらかじめ本人に明示し同意を得た目的

利用目的の変更

個人情報の利用目的は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限って、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客さまに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

個人データの安全対策について

当社は、個人情報を保護するため、情報セキュリティに関する規程に基づき、当該個人情報の管理、個人情報の持ち出し方法の指定、第三者からの不正アクセスの防止等の対策を行い、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等の予防を図ります。また、個人情報を取り扱う従業員に対しては、適切な教育及び監督を行います。

個人データの第三者提供

1.当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1-1.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

1-2.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

1-3.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

1-4.あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

・利用目的に第三者への提供を含むこと

・第三者に提供されるデータの項目

・第三者への提供の手段または方法

・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

・本人の求めを受け付ける方法

2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

2-1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

2-2.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

2-3.個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

個人情報の利用停止等

本人は当事務所に対し、自己の個人データについて開示、訂正、追加、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。

当社は、お客さまから個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客さまに通知します。

利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客さまの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

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